Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: 13 de enero de 2025
En Michinanny, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://www.michinanny.es y utilizas nuestra aplicación móvil, denominados colectivamente como los «Servicios». Por favor, lee esta política detenidamente. Si no estás de acuerdo con los términos, no accedas a nuestro sitio web ni utilices nuestra aplicación móvil.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestros Servicios:
2.1. Información Personal
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, datos de perfil.
Información de pago: detalles de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.
Información del dispositivo: datos sobre el dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios, como ID del dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.
2.2. Información No Personal
Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro sitio web y aplicación móvil (páginas visitadas, enlaces clicados, funciones utilizadas, tiempo de permanencia en los Servicios).
Datos de registro: Archivos de registro que incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de entrada/salida y marcas de tiempo.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil.
3. Cómo Recopilamos Tu Información
Recopilamos tu información de las siguientes maneras:
Cuando respondes una encuesta o completas un formulario web.
4. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Gestión de pedidos de clientes.
Proveer y gestionar nuestros servicios: Mejorar nuestro sitio web, aplicación móvil, productos y experiencia del cliente.
Identificación y autenticación: Verificar tu identidad.
Personalización de la experiencia: Adaptar nuestro sitio web/Servicios a tus preferencias.
Comunicación contigo: Enviarte actualizaciones, notificaciones e información relacionada con tu cuenta o nuestros Servicios.
Marketing y promoción: Enviar boletines, ofertas y actualizaciones sobre eventos.
Publicidad: Mostrar anuncios relevantes.
Procesamiento de transacciones: Gestionar pagos y facturación.
Garantizar la seguridad: Proteger tu información y nuestros Servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con requisitos normativos y legales.
Si deseamos utilizar tu información para otro propósito, solicitaremos tu consentimiento y la utilizaremos únicamente para los fines aprobados, salvo que la ley exija lo contrario.
5. Cómo Compartimos Tu Información
No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios:
Servicios de análisis de datos.
Con afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados para fines coherentes con esta Política de Privacidad.
En asuntos legales: Si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
En transferencias comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción.
Exigimos a los terceros que utilicen la información personal únicamente para los fines previstos.
6. Conservación de Tu Información
Conservaremos tu información personal por un período de 0 días después de que los usuarios cancelen su cuenta o mientras sea necesaria para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Es posible que retengamos cierta información por períodos más largos para cumplir con la normativa, prevenir fraudes o hacer valer derechos legales. La información anónima y agregada puede almacenarse indefinidamente.
7. Tus Derechos y Opciones
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Acceso a tus datos: Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Verificar la exactitud de tus datos y pedir su actualización o corrección.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal, salvo excepciones legales.
Optar por no participar: Rechazar recibir comunicaciones de marketing.
Portabilidad de datos: Solicitar una copia de tus datos en un formato común y legible.
Restringir el procesamiento: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.
Oponerte al procesamiento: Oponerte al uso de tus datos, salvo en casos legales específicos.
Retirar tu consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado previamente.
Presentar una queja: Elevar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar tu solicitud en nuestro portal de privacidad o escribirnos a [email protected]. Responderemos de acuerdo con la legislación aplicable.
8. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger tu información personal frente a pérdidas, robos, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
En caso de detectar un incidente de seguridad que implique un riesgo significativo para el titular de los datos, notificaremos sin demora a la autoridad de control competente y aplicaremos las medidas correctivas necesarias.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre el uso de estas tecnologías y tus opciones al respecto.
10. Enlaces a Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros que no gestionamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio o aplicación de terceros que visites.
11. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios no están destinados a menores de [13/16/18, según la jurisdicción]. No recopilamos deliberadamente información personal de niños sin el consentimiento verificable de sus padres. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin dicho consentimiento, eliminaremos dicha información.
12. Contáctanos / Delegado de Protección de Datos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre el tratamiento de tu información, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en Vendrell, Tarragona o escribirnos a [email protected]. Atenderemos tus preocupaciones de acuerdo con la legislación aplicable.
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